日商エレクトロニクス指定の「サービス解約申請書」のご提出をお願い致します

フォーマットは弊社担当営業に依頼するか、下記よりダウンロードください。
解約にあたりいくつかご留意いただきたい事項について、記載させていただきます。

「サービス解約申請書」ダウンロードフォーム
https://contacts.nissho-ele.co.jp/csp_cancellation_exel.html

1.従量課金の解約

解約手続きを行うにあたり、解約希望日は3営業日以降先の日付にてお願い致します。

2.ユーザー課金の解約

ライセンス利用開始日により、各契約ごとに終了日が異なるため、可能な限り一ヶ月単位の終了日の日付を解約日としていただけますようお願い致します。ご契約中ライセンスの開始日、終了日は以下サイトよりご確認いただけます。

https://nisshocloud.axlbox.biz/

マイクロソフト社の請求仕様により、契約の終了日以外の日付で解約される場合、当月の請求は一ヶ月分の利用料が請求され、翌月で解約日以降のマイナスの請求が発行されます。従量課金のご契約がある場合、相殺した金額の請求をさせていただくことになりますが、処理が煩雑になるため、ライセンス利用開始日に合わせた利用終了日付での解約をおすすめいたします。

3.Reserved Instanceの解約

契約途中での解約は、基本受け付けておりません。

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