Microsoft Azure運用・監視サービス

当社のクラウドサポート サービスメニューはメインメニューが3つあり、更にオプションメニューを組み合わせることで、より広範囲な運用・監視サービスをご提供いたします。メインメニューでは、当社からMicrosoft Azureサブスクリプションを購入いただいたお客様全て「Basic」レベルのサポートが付き、障害時の問い合わせ、技術QA、テクニカルディスカッションをご利用頂けます。24365サポートなど、エンタープライズのお客様でニーズが多い項目が多く盛り込まれているのが「Standard」、お客様の運用にまで踏み込んで様々な作業を代行提供させていただくのが「Premier」となっております

当社のクラウドサポートでは、お客様の日々の利用状況を鑑みながら、より効率の良い利用方法はないか、セキュリティ的に今問題はないか、最新版のサービスを使うべきなのに、古いものを使っていないか、など、お客様自身で情報収集し、確認し続けることが難しい事項を踏まえつつ、当社のナレッジや他のお客様の状況も交えて最適解をご提示させて頂きます。

Azureでは様々なサービスが利用でき、また、様々なワークロードが稼働できます。昨今のクラウド化で最も多いニーズがVDIで、Micorosft社とVMware社が連携するHorizon Cloud on Azure。こういった提供ベンダーが複数に分かれる場合でも、当社のクラウドサポートでは一元窓口でサポート / 技術QA対応を承ります。